Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo de Documento

Número de DNI

Nombres y Apellidos

Correo Electrónico

Teléfono / Celular

Domicilio (Dirección exacta)

Departamento

Provincia

Distrito

Soy menor de edad (Habilitará datos del tutor legal)

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien

Producto Servicio

Monto Reclamado (S/.)

Descripción del Producto/Servicio

3. Detalle de la Reclamación

Tipo de Incidencia

Reclamación: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad estética, malestar o mala atención al cliente.

Detalle de lo sucedido

Pedido u objetivo del Consumidor

La formulación del reclamo aquí expresada no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Consiento el tratamiento de mis datos personales de conformidad con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales en el Perú) exclusivamente para la gestión y respuesta de este reclamo.